Unser engagiertes CARE-Team

"Drink-IT Care bietet eine umfassende Partnerschaft, die unsere Kontinuität garantiert. Sie bietet uns auch die Garantie, den geeignetsten Berater buchen zu können. Unsere CRM-Geschäftsanwendung wird mit Drink-IT CARE präventiv gepflegt und überwacht."

Philippe Sintubin – ICT-Projektleiter, Brauerei Haacht

Die 6 wesentlichen Elemente von Drink-IT Care

Unternehmensprozess-Service

Lassen Sie einen kundenspezifischen Bericht anpassen, implementieren Sie ein zusätzliches Modul oder organisieren Sie einen strategischen Workshop, in dem Sie neue Möglichkeiten entdecken und wir die Zukunft gemäß Microsoft skizzieren. Wir sorgen für die perfekte Abstimmung zwischen Ihrem System und Ihrem Unternehmen. Unser Drink-IT CARE-Team denkt mit Ihnen.

Änderungsmanagement

Veränderung ist ein wichtiger Prozess, und wir bei Drink-IT wissen das besser als jeder andere. Wir sorgen dafür, dass jeder innerhalb des Unternehmens an Bord ist und zur Entwicklung beiträgt. Mit einem ausgeklügelten Veränderungsprozess steigern wir die Erfolgsaussichten. Dank unserer Unterstützung durch zertifizierte interne Change Manager und/oder externe Unterstützung.

Operative Dienste

Unsere helfenden Hände, die Sie voranbringen. Wir übernehmen gerne die Aufgaben, die Sie nicht bewältigen können. Das wären zum Beispiel Datenmigration, die Einrichtung von Testszenarien und temporäre Unterstützung. So können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Aufgaben konzentrieren.

Wartungsdienste

Bei Drink-IT können Sie sich auf eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Prozesse verlassen. Wir prüfen proaktiv, ob (entscheidende) Prozesse wunschgemäß und korrekt ablaufen. Mittels unserer Health Checks überwachen wir, ob Ihre Investition auch bringt, was Sie von ihr erwarten.

Lerndienstleistungen

Maßgeschneiderte Handbücher, Schulungsvideos oder (offene) Schulungen erstellen? Mit Drink-IT Care kein Problem. Wir bieten Benutzerschulungen an, damit Sie Ihre Systeme und Mitarbeiter optimal einsetzen können. Alle zwei Monate können Sie an unseren offenen Schulungen zu spannenden Themen teilnehmen.

Kundenbetreuung

Drink-IT CARE bietet eine extrem leistungsfähige Kundenbetreuung. So können Sie auf eine leicht zugängliche und flexible Unterstützung auf hohem Niveau zählen. Verlassen Sie sich auf Spezialisten, die mit Microsoft Dynamics vertraut sind und schnell und effizient Lösungen anbieten.