Cidre-Hersteller Stassen führt Drink-IT CRM ein
Erster Kunde in Belgien, der die Lösung Drink-IT CRM einsetzt. Belgiens führender Cidre-Hersteller hat sich für die Lösung Drink-IT CRM auf Basis von Microsoft Dynamics CRM 2011 als Vertriebsunterstützung für sein spezielles Vertriebsteam entschieden.
Belgiens führender Cidre-Hersteller hat sich für die Lösung Drink-IT CRM auf Basis von Microsoft Dynamics CRM 2011 als Vertriebsunterstützung für sein spezielles Vertriebsteam entschieden. Die CRM-Lösung ist mit Drink-IT ERP verbunden, das Stassen seit 2008 einsetzt.
Sieben Vertriebsbeauftragte und zwei Mitarbeiter der Vertriebsunterstützung nutzen die CRM-Lösung, die sie z. B. bei der Erstellung von Besuchsberichten, der Organisation von Verkostungen, der Sortimentsüberprüfung und der Überwachung von Wettbewerbsaktivitäten unterstützt.
Die Vertriebsbeauftragten haben Zugang zu ihrem Kunden- und Kontaktbestand, sie bereiten ihre Besuchsplanung vor und hinterlegen strukturierte Besuchsberichte mit nur wenigen Klicks auf ihrem Samsung Tablet-PC.
Das Management von Vertrieb und Marketing erhält bei Stassen wichtige Einblicke in ihre Marktsegmente und ist in der Lage, die vertrieblichen Aktivitäten sehr effizient zu steuern.
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